Hastanemize Hoş Geldiniz: Adım Adım İşlem Rehberi

Karşılama, yönlendirme ve danışma hizmetine ilişkin düzenlemelerimiz aşağıda tanıtılmaktadır. Hastanemize ilk kez geliyorsanız bu altı adımı izlemeniz yeterlidir.

Adım 1 — Danışma ve Karşılama

Girişteki danışma personelimizden sıra numaranızı ve gideceğiniz polikliniğin kat bilgisini alırsınız. Danışma personelimiz, yönlendirmeye ihtiyaç duyan hastalarımıza refakat eder.

Adım 2 — Kayıt ve Provizyon

Hasta Kabul bankosunda T.C. Kimlik Kartınız ile kaydınız açılır, sigorta/SGK provizyonunuz alınır. Özel sigortanız varsa poliçe bilgilerinizi bu aşamada paylaşmanız süreci hızlandırır.

Adım 3 — Poliklinik Muayenesi

İlgili kata çıkarsınız. Kapı üstü ekranda adınızın/sıranızın yanmasıyla hekim odasına kabul edilirsiniz.

Adım 4 — Tanı ve Tetkik

İstenen kan alma, radyoloji (MR, BT, Röntgen) veya diğer tetkikler için ilgili birimlere yönlendirilirsiniz. Kan tüpleriniz barkodlu olarak kayıt altına alınır; kimlik doğrulaması her işlem öncesi tekrarlanır.

Adım 5 — Sonuç Gösterme ve Reçete

Tetkik sonuçlarınız E-Sonuç sistemi üzerinden veya hekim odasında değerlendirilir. E-Reçete şifreniz SMS ile iletilir.

Adım 6 — Taburculuk / Yatış

Yatış kararı verilirse Yatış-Çıkış bankosuna, ayaktan tedavi ise çıkış veznesine uğrarsınız. Taburculuk sırasında ilaç kullanımı, kontrol randevusu ve dikkat edilecek hususlar size yazılı olarak verilir.