Hastane çalışanlarının öneri, görüş ve şikâyetlerini — dilerlerse anonim olarak — iletebilecekleri iç geri bildirim kanalı.
Çalışanların, hastaların ve yakınlarının görüşlerini bildirebileceği alanlar web sitemizde yer almak zorundadır (İKY.1.9 ve KKU08.02). Hastalarımız için E-Şikayet formu halihazırda yayındadır; çalışanlarımız için ayrı bir kanal aşağıda tanımlanmıştır.
Web sitesinin en alt bilgi çubuğuna (footer) ve İletişim sayfasına belirgin bir "Çalışan Öneri ve Görüş Bildirimi" butonu yerleştirilir.
Formun başında şu ibare yer alır: "İsim ve iletişim bilgilerinizi paylaşmak isteğe bağlıdır. Anonim bildirim yapabilirsiniz." Böylece personelin çekinmeden kurumsal gelişime katkı vermesi sağlanır.
Form doğrudan Kalite Direktörlüğü ve İnsan Kaynakları Direktörlüğü e-posta havuzuna düşer ve 3 ayda bir toplanan İcra Kurulu'nda görüşülür.
[DOLDURULACAK: formun yazılımsal olarak kurulması ve e-posta havuzunun tanımlanması — Bilgi İşlem]
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Randevu ve sağlık hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için size en uygun iletişim kanalını seçebilirsiniz.