Kurumsal Politikalarımız

Kurumumuzda aşağıdaki altı temel politika oluşturulmuş ve kamuoyuyla paylaşılmıştır. Her politikanın altında Yönetim Kurulu karar tarihi, revizyon numarası ve yürürlük tarihi yer alır.

1. Kalite Politikamız

A Life Sağlık Grubu olarak; kanıta dayalı tıp uygulamalarını esas alan, ölçülebilir hedeflerle yönetilen ve sürekli iyileştirme döngüsüyle (Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al) işleyen bir hizmet anlayışını benimseriz. Belirlediğimiz kalite göstergelerini düzenli olarak ölçer, sonuçlarını kamuoyuyla paylaşır ve hedefin altında kalan her göstergeyi Düzeltici ve Önleyici Faaliyet sistemine alırız.

2. Hasta ve Çalışan Güvenliği Politikamız

Tıbbi hataların önlenmesini, hastaya ve çalışana zarar veren her olayın cezalandırıcı olmayan bir anlayışla raporlanmasını ve kök nedenine inilerek çözülmesini esas alırız. Sağlık çalışanlarımıza yönelik şiddete sıfır tolerans gösterir, güvenlik kültürünü kurumsal bir taahhüt olarak kabul ederiz.

3. Eğitim Politikamız

Tüm personelimizin yıllık zorunlu eğitimlerini (hasta güvenliği, enfeksiyon kontrolü, iş sağlığı ve güvenliği, afet ve acil durum, hasta hakları) eksiksiz tamamlamasını sağlar; mesleki gelişim eğitimlerini kurumsal bir yatırım olarak görürüz. Hasta ve hasta yakınlarının eğitimini tedavi sürecinin ayrılmaz bir parçası sayarız.

4. İnsan Kaynakları Politikamız

İşe alım ve terfi süreçlerimizde liyakati esas alır; dil, din, ırk, cinsiyet, yaş ve engellilik durumu temelinde her türlü ayrımcılığı reddederiz. Çalışan refahını, iş-yaşam dengesini ve çalışanın görüşünü kuruma iletebileceği açık kanalları kurumsal önceliğimiz sayarız.

5. Bilgi Yönetimi ve Güvenliği Politikamız

Sağlık verisinin mahremiyetini hasta hakkının ayrılmaz parçası kabul ederiz. Bilgi güvenliği uygulamalarımızı ISO 27001 çerçevesi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ikincil mevzuatına uygun biçimde yürütürüz. Yetkisiz erişimi önleyecek teknik ve idari tedbirleri alır, erişim kayıtlarını izleriz.

6. İklim Değişikliği ve Sürdürülebilirlik Politikamız

Sıfır atık, enerji ve su verimliliği ile karbon ayak izinin azaltılmasını kurumsal hedeflerimiz arasına alırız. Tıbbi atıkların lisanslı tesislere güvenli transferini, geri dönüşebilir atıkların ayrıştırılmasını ve bina enerji tüketiminin düzenli izlenmesini taahhüt ederiz.

Onay bilgisi (her politika için): [DOLDURULACAK: Yönetim Kurulu Karar Tarihi / Revizyon No / Yürürlük Tarihi — Kalite Direktörlüğü ve Yönetim Kurulu Genel Sekreterliği]